Termos de Uso

Última atualização: 8 de agosto de 2026

Estes termos regem o uso do VIDE, plataforma de gestão de voluntários para igrejas e organizações, operada pela Duelo. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O VIDE ajuda igrejas a organizar escalas, confirmar presenças, gerenciar ministérios, repertório e enviar avisos aos voluntários. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar recursos ao longo do tempo.

2. Conta e responsabilidade

• Você é responsável por manter sua senha segura e pela atividade na sua conta.
• Os administradores da igreja são responsáveis pelos dados que cadastram (voluntários, contatos, escalas).
• Você deve ter autorização das pessoas cujos dados de contato cadastrar (ex.: WhatsApp).
• É proibido usar o app para spam, mensagens não autorizadas ou fins ilícitos.

3. Planos e pagamento

Alguns recursos dependem de um plano pago, cobrado por assinatura recorrente. A cobrança é processada pelo parceiro de pagamento (Asaas). Você pode cancelar quando quiser; o acesso permanece até o fim do período pago. Preços podem ser ajustados mediante aviso prévio.

4. Mensagens (WhatsApp e notificações)

O app envia avisos de escala por WhatsApp e por notificação, apenas às pessoas cadastradas pela própria igreja. O envio segue as regras da plataforma de mensagens (Meta/WhatsApp). Cada usuário pode desativar as notificações do app quando quiser.

5. Conteúdo

Os dados e o conteúdo cadastrados (escalas, repertório, informações) pertencem à igreja/usuário. Você nos concede permissão para armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço.

6. Limitação de responsabilidade

O VIDE é fornecido "no estado em que se encontra". Nos esforçamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos ausência total de falhas. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (provedores de hospedagem, mensagens ou pagamento).

7. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento (Perfil). Podemos suspender contas que violem estes termos.

8. Contato

Dúvidas: duelomarketing@gmail.com.

VIDE · Gestão de Voluntários — Política de Privacidade