Política de Privacidade

Última atualização: 8 de agosto de 2026

O VIDE ("aplicativo", "nós") é uma plataforma de gestão de voluntários para igrejas e organizações, operada pela Duelo. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é a Duelo, responsável pelo VIDE. Contato para assuntos de privacidade: duelomarketing@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:

• Cadastro: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada).
• Contato: número de WhatsApp/telefone, quando informado, para envio de avisos de escala.
• Perfil: foto de perfil, se você adicionar.
• Dados da organização: nome e cidade da igreja, ministérios, funções, escalas, eventos e repertório musical.
• Notificações: a inscrição de push do seu dispositivo, se você ativar as notificações do app.
• Uso: registros técnicos necessários para segurança e funcionamento (ex.: sessão de login).

Não coletamos dados de crianças. Ministérios como "Kids" são apenas categorias de organização — os usuários do app são os voluntários e administradores (adultos) responsáveis.

3. Como usamos os dados

• Organizar escalas, confirmar presenças e gerenciar equipes e ministérios.
• Enviar avisos e lembretes de escala por WhatsApp e por notificação no app.
• Permitir o acesso ao repertório musical de quem serve no louvor/mídia.
• Gerenciar a assinatura e o pagamento do plano da igreja.
• Manter a segurança da conta e do serviço.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores (operadores) essenciais ao serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação (armazenamento seguro dos dados).
• Vercel — hospedagem do aplicativo.
• Meta / WhatsApp (Cloud API) — envio das mensagens de escala ao número informado.
• Asaas — processamento de pagamento da assinatura (dados de cobrança).

Cada um trata os dados apenas para prestar o serviço contratado, seguindo suas próprias políticas de segurança.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores na região do Brasil (São Paulo) e protegidos por controles de acesso, criptografia em trânsito e regras de permissão por organização. Cada igreja só acessa os próprios dados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e corrigir seus dados no próprio app (Perfil).
• Excluir sua conta e seus dados pessoais (opção disponível em Perfil).
• Desligar as notificações a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pelo e-mail de contato.

7. Retenção

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para o funcionamento do serviço e obrigações legais. Ao excluir a conta, os dados pessoais são removidos, salvo quando a lei exigir retenção.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail, e a data de "última atualização" no topo será revista.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: duelomarketing@gmail.com.

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